摘要:隨著深度學(xué)習(xí)時代的到來,融資租賃行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。數(shù)智化轉(zhuǎn)型在提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、增強風(fēng)險管理等方面起著至關(guān)重要的作用。人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,為融資租賃企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)保障,打通了業(yè)務(wù)流,資金流,信息流,提升了企業(yè)精細(xì)化管理水平,降低了運營成本。

  引言:在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)智化轉(zhuǎn)型已成為各行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。融資租賃行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展為融資租賃企業(yè)業(yè)務(wù)帶來了新的增長點,同時也要求企業(yè)重新思考其商業(yè)模式和運營策略。本文旨在探討融資租賃行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必要性、適配性、探索與價值分析、DeepSeek的啟示、路徑建議,為行業(yè)從業(yè)者提供有價值的參考。

  01、行業(yè)現(xiàn)狀與數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必要性

  隨著生成式人工智能技術(shù)的最新突破,國產(chǎn)大模型DeepSeek憑借其高性能、低成本和開源特性獨占鰲頭,實現(xiàn)了全球AI領(lǐng)域的再創(chuàng)新。融資租賃行業(yè)作為連接實體經(jīng)濟(jì)與金融資本的重要橋梁,近年來我國融資租賃行業(yè)滲透率在全球范圍內(nèi)保持了穩(wěn)定增長。據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會正式發(fā)布的《中國金融租賃行業(yè)發(fā)展報告(2024)》顯示,截至2023年末,金融租賃公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)4.18萬億元,同比增長10.49%;租賃資產(chǎn)余額3.97萬億元,同比增長9.27%。此外,《中國融資租賃金融科技發(fā)展報告2023-2024》顯示,目前融資租賃行業(yè)數(shù)字化投入在10萬元以上的占66.25%,數(shù)字化投入每年在10萬元以下的占33.75%,不難看出數(shù)字化轉(zhuǎn)型對租賃行業(yè)規(guī)模的貢獻(xiàn)不容忽視。

  然而,隨著市場競爭的加劇和客戶需求的多樣化,傳統(tǒng)融資租賃模式面臨著效率低下、風(fēng)險控制不足、資產(chǎn)管理不到位等問題。數(shù)智化轉(zhuǎn)型為行業(yè)帶來了新的機(jī)遇,通過引入先進(jìn)技術(shù)及金融科技人才,企業(yè)可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升決策效率、增強風(fēng)險管控能力,從而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。

  數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必要性主要體現(xiàn)在三個方面:首先,它可以顯著提升運營效率,通過自動化流程和智能化決策減少人工干預(yù),企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)全面線上化,實現(xiàn)無紙化辦公,便于經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)加工整理分析決策,降低成本;其次,數(shù)智化手段可以改善客戶體驗,提供更加便捷、個性化的服務(wù);最后,先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)有助于企業(yè)更好地識別和管理風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。因此,融資租賃企業(yè)必須積極擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。

  02、DeepSeek技術(shù)特性與行業(yè)的適配性

  DeepSeek通過多模態(tài)數(shù)據(jù)處理和智能決策引擎,為融資租賃行業(yè)提供了高效的技術(shù)支持,不僅可以推動融資租賃業(yè)務(wù)效率的提升,還可以在業(yè)務(wù)模式、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)、資產(chǎn)巡檢、合同管理、數(shù)據(jù)治理等方面開啟全新范式,為融資租賃的智能化轉(zhuǎn)型提供大模型解決方案。融資租賃的數(shù)智化轉(zhuǎn)型涉及多個關(guān)鍵領(lǐng)域,其中客戶獲取與服務(wù)的數(shù)智化、業(yè)務(wù)流程的自動化與智能化、以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的風(fēng)險管理與決策尤為重要。

  在客戶獲取與服務(wù)方面,數(shù)智化手段如在線平臺、移動應(yīng)用等可以大大拓展獲客渠道,提高客戶參與度。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更精準(zhǔn)地識別潛在客戶,提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)方案,從而提升客戶滿意度和忠誠度。

  業(yè)務(wù)流程的自動化與智能化是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心。通過引入人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),企業(yè)可以實現(xiàn)合同審批、風(fēng)險評估等流程的自動化,大幅提高效率。

  同時,智能化的決策支持系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地把握市場機(jī)會,優(yōu)化資源配置。在風(fēng)險管理與決策方面,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)使企業(yè)能夠?qū)崟r監(jiān)控風(fēng)險指標(biāo),預(yù)測潛在風(fēng)險,從而做出更加科學(xué)、及時的決策。

  03、DeepSeek在融租數(shù)智化的挑戰(zhàn)與對策

  盡管數(shù)智化轉(zhuǎn)型為融資租賃行業(yè)帶來了巨大機(jī)遇,但企業(yè)在實施過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

  技術(shù)挑戰(zhàn)是最直接的,包括平臺可擴(kuò)展性、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)人才短缺、技術(shù)迭代、國產(chǎn)化等問題。組織變革的調(diào)整梳理,數(shù)智化轉(zhuǎn)型往往要求企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、重塑業(yè)務(wù)流程,這可能引發(fā)內(nèi)部阻力。此外,創(chuàng)新性文化挑戰(zhàn)也不可小覷,企業(yè)需要培養(yǎng)具有數(shù)智化思維,有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)人才,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作需要。

  為應(yīng)對這些挑戰(zhàn),融資租賃企業(yè)需要采取多方面的對策以應(yīng)對快速變化的技術(shù)及新業(yè)務(wù)需求,在激烈的市場競爭中脫穎而出。

  在技術(shù)層面,企業(yè)應(yīng)制定長期的技術(shù)戰(zhàn)略,分階段實施數(shù)智化轉(zhuǎn)型落地方案,增加年度科技預(yù)算,同時加強數(shù)據(jù)安全措施,融資租賃企業(yè)可以采用多層次的安全防護(hù)措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、以及定期的安全審計。此外,企業(yè)還可以通過與專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全公司合作,建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系。

  對于組織變革,企業(yè)需要高層的堅定支持和全員的參與,通過培訓(xùn)和溝通消除阻力。在文化方面,企業(yè)應(yīng)鼓勵創(chuàng)新思維,建立容錯機(jī)制,培養(yǎng)數(shù)智化人才。

  此外,與金融科技公司加強合作,加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型的有效途徑,可以彌補自身技術(shù)能力的不足。

  04、融資租賃的數(shù)智化轉(zhuǎn)型趨勢

  融資租賃行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)下列明顯趨勢。首先,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用將更加深入,可以借助DeepSeek、豆包、通義千問、ChatGPT、OpenAI等大模型,從風(fēng)險評估、客戶服務(wù)到資產(chǎn)定價等各個環(huán)節(jié)都將受益于智能化。其次,區(qū)塊鏈技術(shù)有望在租賃資產(chǎn)登記、交易結(jié)算等領(lǐng)域發(fā)揮更大作用,提高行業(yè)透明度和效率。此外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將使租賃資產(chǎn)的實時監(jiān)控和管理成為可能,為新型業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。

  這些技術(shù)發(fā)展將推動融資租賃行業(yè)向更加智能化、個性化的方向發(fā)展。未來的融資租賃企業(yè)將能夠提供更加精準(zhǔn)的風(fēng)險定價,設(shè)計更加靈活的租賃方案,滿足客戶的個性化需求,大大提高了展業(yè)的效率及用戶體驗、風(fēng)險控制。

  同時,行業(yè)生態(tài)也將發(fā)生變化,傳統(tǒng)融資租賃企業(yè)、金融科技公司和科技巨頭之間的合作與競爭將重塑行業(yè)格局。那些能夠快速適應(yīng)變化、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)將在未來的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,打破原來靠信息差獲得項目的格局,實現(xiàn)“你中有我我中有你”的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用格局。通過與金融科技公司合作,利用其先進(jìn)的技術(shù)平臺和解決方案,加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,可以幫助企業(yè)更好地整合資源,提升市場競爭力。

  05、融資租賃的智能化轉(zhuǎn)型路徑建議

  目前AI大模型成為金融科技變革的全新突破性創(chuàng)新技術(shù),融資租賃業(yè)務(wù)金融數(shù)據(jù)密集,隨著業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新,普惠租賃、經(jīng)營性租賃逐漸成為監(jiān)管和行業(yè)重點關(guān)注布局的業(yè)務(wù)。融資租賃盡早應(yīng)用最新DeepSeek等大模型,可以更加高效的進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,將前后端數(shù)據(jù)打通,從營銷進(jìn)件、客戶管理、產(chǎn)品報價、風(fēng)控盡調(diào)、合同制作、資金投放、回籠、結(jié)清、資產(chǎn)管理、風(fēng)險預(yù)警與處置、財務(wù)、稅務(wù)等全面實現(xiàn)一體化提升優(yōu)化。

  此外,融資租賃業(yè)對數(shù)據(jù)安全的要求比較高,因直接面向?qū)嶓w客戶、資金端,金融數(shù)據(jù)需要更應(yīng)謹(jǐn)慎。目前,大模型輸出依舊存在不可控性,對大模型生成的信息應(yīng)當(dāng)進(jìn)行逐一復(fù)核。針對AI大模型生成的參考信息,為避免虛假信息的干擾,融資租賃公司需要對生成的內(nèi)容進(jìn)行更加專業(yè)、細(xì)致和全面的整理,通過大量的實踐案例,不斷訓(xùn)練大模型的信息輸出的準(zhǔn)確性,才能獲得更準(zhǔn)確、真實的,符合企業(yè)級應(yīng)用參考的有用結(jié)果,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平。

  在DeepSeek等新技術(shù)模型的加持下,加快融資租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)分析、自動監(jiān)測、風(fēng)險預(yù)警、經(jīng)營管理等水平的提升。融資租賃企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型可以分為三個階段:第一階段是業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化,第二階段是數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策優(yōu)化,第三階段是智能化服務(wù)的全面推廣。每個階段都應(yīng)設(shè)定明確的目標(biāo)和評估指標(biāo),以確保轉(zhuǎn)型效果。

  數(shù)智化轉(zhuǎn)型是融資租賃行業(yè)的一場深刻變革,它既帶來了前所未有的機(jī)遇,也提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型,融資租賃企業(yè)可以提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗、增強風(fēng)險管理能力,從而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢。然而,轉(zhuǎn)型過程中也面臨著技術(shù)、組織和文化等多方面的挑戰(zhàn),需要企業(yè)采取系統(tǒng)性的應(yīng)對策略。融資租賃企業(yè)應(yīng)依托企業(yè)級AI平臺,實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程全線上覆蓋,進(jìn)行實時報表分析,全面賦能業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)風(fēng)險管控能力,提高風(fēng)險管理自動化程度與業(yè)務(wù)協(xié)同效率。

  06、結(jié)論

  未來,隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、量子計算、邊緣計算等新興技術(shù)的發(fā)展,有望進(jìn)一步提升融資租賃公司數(shù)據(jù)處理能力和實時決策效率,為行業(yè)帶來革命性的變化。企業(yè)需要保持開放和創(chuàng)新的態(tài)度,積極擁抱新技術(shù),不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,做到先發(fā)優(yōu)勢。同時,行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)也需要與時俱進(jìn),制定適應(yīng)數(shù)智化時代的監(jiān)管框架,為行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

  數(shù)字化、智能化已成為融資租賃行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。能夠準(zhǔn)確把握趨勢、有效應(yīng)對挑戰(zhàn)的融資租賃企業(yè)將在未來的競爭中脫穎而出,為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力,不僅將重塑行業(yè)格局,也將為實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加有力的金融支持。