中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和開放程度的不斷提高,給工程機械行業(yè)帶來了持續(xù)發(fā)展的機遇;外資品牌的不斷滲透,在給中國工程機械行業(yè)注入新鮮血液的同時,也帶未了一定的威脅。融資租賃就是在這樣一個經(jīng)濟高度發(fā)展、民族品牌和外資品牌之間競爭不斷升級的背景下得到了充足的發(fā)展。
 
  柳工董事會于2007年12月27日召開第五屆第十次會議,審議決定與全資子公司柳工香港投資有限公司在北京合資成立“柳工國際租賃有限公司”。該公司首期注冊資本為1000萬美元,柳工出資占51%,柳工香港占49%,柳工開展融資租賃業(yè)務的時機已經(jīng)成熟。柳工多年來實行的按揭銷售業(yè)務,積累了一定的信用管理經(jīng)驗,有利于融資租賃的風險控制,同時很多代理商也具備了較強的風險控制能力,這一點可以最大程度地確保柳工融資租賃業(yè)務順利實施。
 
  成立融資租賃公司,無疑會給行業(yè)帶來一定的示范作用,促進行業(yè)融資租賃發(fā)展的進程。早在20多年前,融資租賃這個概念已經(jīng)被中國工程機械行業(yè)所容納,成立了十幾家融資租賃公司,但是經(jīng)過一段時間的發(fā)展,由于管理經(jīng)驗不足、風險控制手段不完善等原因,幾乎都中途夭折。在悄無聲息10多年之后,帶有制造商背景的工程機械融資租賃公司在中國市場又逐步興起。
 
  卡特彼勒與融資租賃
 
  融資租賃,在傳統(tǒng)的分期銷售、按揭業(yè)務和經(jīng)營性租賃的基礎上,帶來了一種嶄新的銷售信用模式,不僅可以極大地滿足資金缺乏或者資金流動不足的客戶,而且擴大了工程機械的銷售市場,真正實現(xiàn)了“以客戶為中心”的營銷理念。
 
  卡特彼勒融資租賃公司成立于1981年,2007年卡特彼勒在全球銷售有300億美元,但其金融服務公司管理的資產(chǎn)已超過250億美元,擁有9萬個客戶?ㄌ乇死兆鳛槭澜缧怨こ虣C械企業(yè),在融資租賃方面的發(fā)展已經(jīng)成熟,“卡特模式”已經(jīng)成為眾多工程機械企業(yè)的努力方向。
 
  卡特彼勒在融資租賃方面取得了巨大的成功,因為他們擁有自己獨特的“四味”。國內企業(yè)可以通過分析其融資租賃方面的一些經(jīng)驗,結合自身的特點,進行學習和創(chuàng)新。
 
  (1)一味為產(chǎn)品,卡特彼勒始終致力于為用戶提供先進、高質量、高價位的工程機械設備。
 
  (2)二味為服務,優(yōu)質的售后服務,不斷推進卡特彼勒的發(fā)展。
 
  (3)三味為理念,卡特彼勒的經(jīng)營理念,主要指按照卡特彼勒的要求建立的分銷網(wǎng)絡。
 
  (4)四味為標準,卡特彼勒銷售的是“標準”,他們?yōu)槎衷O備的翻新制定了嚴格的標準,不僅保護了消費者的利益,也控制著自身產(chǎn)品的二次銷售與服務市場。
 
  卡特彼勒在產(chǎn)品的整個生命周期內都獲得收益的機會,獲得增值服務,國內一些融資租賃公司與之相比,一般僅重視產(chǎn)品的一次性銷售和短期利益,卻忽視了“卡特模式”其實是一種全新的盈利模式,不僅包括產(chǎn)品,還包括服務、理念、標準等。在卡特彼勒,用戶可以獲得新產(chǎn)品,也可以獲得二手設備,可以得到完善的服務,也可以獲得其完美的設備使用計劃參考。另外在人員設置、審核流程、風險控制方面,卡特彼勒都有自己一套完整的方法,保證融資租賃業(yè)務的順利進行。
 
  工程機械行業(yè)融資租賃業(yè)務
 
  我國雖然已經(jīng)“引進”了融資租賃業(yè)務,但是在這方面基本“無章可循”,只能借鑒國外企業(yè)的做法,摸著石頭過河。要真正把融資租賃業(yè)務開展起來,順利到達“彼岸”,筆者認為應該注意以下幾點。
 
  (1)通過招聘或者培養(yǎng),建立起自己的融資租賃人才庫。人才是企業(yè)最大的核心競爭力。在全球化的經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,人才所具有的智慧和才能是企業(yè)獲得發(fā)展的惟一資本。由于我們在融資租賃方面幾乎是一片空白,要想發(fā)展融資租賃業(yè)務,就應該積極引進具備這方面能力的人才,直接面向全球招聘或者通過獵頭公司招募一些在國際企業(yè)工作過、有融資租賃經(jīng)驗的人才,或者通過校企合作、聯(lián)合培養(yǎng)的方式儲備一定數(shù)量的融資租賃人才。
 
  人才庫的建立,可以給我們帶來豐富的資源。如何開展融資租賃業(yè)務、如果保障融資租賃業(yè)務的正常進行以及如何防范融資租賃業(yè)務過程中隱藏的種種風險等問題,都可以得到相應的解決。
 
  (2)有足夠的財務支持和資金供應。融資租賃業(yè)務主要的特點是出租人向出賣人購買承租人所需要的設備,然后再長期租給承租人,由于租金的全部收回有一個相對較長的周期,所以就需要融資租賃公司有強大的財務支持、正常開展業(yè)務所需要的大量的資金。與銀行合作是融資租賃企業(yè)獲得資金的一個重要的渠道,但是需要企業(yè)以一定的資產(chǎn)作為擔保。
 
  (3)融資租賃“四味”的思索?ㄌ乇死盏摹八奈丁,給了我們很大的啟示。產(chǎn)品是融資租賃發(fā)展初級階段的業(yè)務主體,也是融資租賃公司最重要的利潤來源。在工程機械行業(yè),融資租賃公司和出賣人即制造商一般是同一個主體,所以制造商根據(jù)客戶的需求,提供可靠、優(yōu)質、高效的產(chǎn)品是十分關鍵的。這就形成了一個緊密相連的產(chǎn)業(yè)鏈客戶、融資租賃公司、制造商,客戶提出要求,融資租賃公司將信息反饋給制造商,制造商根據(jù)提供的信息想方設法設計并制造出客戶需求的產(chǎn)品。融資租賃公司根據(jù)大量客戶的要求進行信息匯集整理,對于制造商而言,也是一個市場信息收集的重要渠道。
 
  服務對于工程機械企業(yè)而言,已經(jīng)成為市場競爭的一個重要手段。同樣,服務對于融資租賃公司而言,也具備強大的市場價值。最簡單的比方,客戶租賃的設備發(fā)生故障,融資租賃公司就可以提供相應的服務。當市場達到一定程度,服務即可以成為融資租賃公司一項重要的收入來源。
 
  對于卡特彼勒而言,理念和標準已經(jīng)成為其融資租賃業(yè)務的重要組成部分。理念和標準是融資租賃業(yè)務發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,國內融資租賃業(yè)務由于剛剛起步,暫時還不具備這兩項業(yè)務的開展能力。
 
  卡特彼勒是我們學習的標桿,它在融資租賃方面的成功,讓人羨慕不已。而我們有些企業(yè)一直在談的后市場,其實卡特彼勒融資租賃銷售的產(chǎn)品究竟有多大的差別?我們有的是口號和理念,但是缺乏深入的思考和認真的實踐。
 
  有人說,進步太快了,就變熱了;過熱了,就變暈了。我們不需要一蹴而就,我們需要的是“照貓畫虎”的認真勁,一筆一筆地描畫,一點一點地積累,而不是囫圇吞棗,導致營養(yǎng)“吸收不良”。我們不僅需要拓寬傳統(tǒng)的思路,更需要在服務、理念和標準上下功夫,正確理解和執(zhí)行。在組織結構、風險控制和資信調查等方面也應該加倍細心,做好每一個環(huán)節(jié)。近年來,國內幾家工程機械龍頭企業(yè)陸續(xù)進軍融資租賃領域,而且進展順利,踏踏實實,作風穩(wěn)健,足以讓人感覺欣慰了。