上周一個應(yīng)屆生咨詢我要不要加入某融資租賃公司。

  我說,你想清楚,那邊壓力很大。

  小伙子拍著胸脯跟我說,沒事,我抗壓能力很強(qiáng)。

  我問,你知道什么叫抗壓能力嗎?

  他脫口而出,不就是挨領(lǐng)導(dǎo)罵嗎?我臉皮厚,沒事,隨便罵!

我跟他說,那不叫抗壓能力,那叫死豬不怕開水燙。你確實(shí)無所謂,但你領(lǐng)導(dǎo)有所謂,罵著罵著也就不罵你了,你在ta眼里跟判了死緩沒啥區(qū)別了。

  啥叫抗壓能力?我斗膽在這里跟大家討論一下。

  壓力的來源有兩個,一個內(nèi)生性,一個外生性。

  內(nèi)生性的壓力其實(shí)就是自己的現(xiàn)實(shí)與自己的預(yù)期是否相符。

  舉個例子——考研。

  有些人的目標(biāo)是985,有些人的目標(biāo)是211,有些人覺得過了國家線有個學(xué)上就行。

  只要你能過得了自己那一關(guān),你考不上去也無所謂。但如果過不去自己那一關(guān),那可能就考兩次甚至三次、四次。

  所以大多數(shù)人的內(nèi)生性壓力很快就能解決掉,因?yàn)槌藰O個別的人愛鉆牛角尖,大多數(shù)人都不會故意跟自己過不去的。頂多夜深人靜的時(shí)候,將自己的遺憾拿出來慢慢反芻、咀嚼,然后再咽下去。

  但外生性壓力可就沒那么友好了。

  如果你加入的是一家標(biāo)準(zhǔn)化很高的公司的話,那企業(yè)一定有一套自己實(shí)踐多年的績效考核系統(tǒng)。

  這個績效考核系統(tǒng)是冰冷無情的、面向所有人的且是滯后于市場情況的。

  你會被安排的明明白白,什么時(shí)候完成什么樣的指標(biāo),都會給你規(guī)定好。這期間你因?yàn)槿魏尾豢煽氐囊蛩貙?dǎo)致你自己沒有完成這個指標(biāo),你都面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

  所以在這個系統(tǒng)里,你面對的壓力來自于以下幾個方面:

  1.市場的未知性。你對市場里是否還要未被發(fā)覺的客戶不可知。

  2.客戶的未知性?蛻粝鄬Χ允遣豢煽氐模缅X與不用錢其實(shí)就是一念之間,你做的是信貸業(yè)務(wù),說白了就是服務(wù)業(yè)而不是技術(shù)密集型的工作,服務(wù)業(yè)就是跪在地上賺錢的。

  3.內(nèi)部競爭疊加外部競爭。內(nèi)部會搶客戶,外部同業(yè)、銀行也會搶你的客戶。

  4.內(nèi)部評審流程的未知性。你無法控制內(nèi)部的信審、資產(chǎn)、商務(wù)等部門,即使某個項(xiàng)目信審經(jīng)辦支持也有可能在某個領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)審會上被否掉。

  5.壓力的層層傳導(dǎo)。你完不成指標(biāo)不僅僅是你一個人的事情,你的領(lǐng)導(dǎo),你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)都存在指標(biāo)壓力,這種壓力會在日常開會、交流中像涓涓細(xì)流一樣緩緩地傳導(dǎo)給你。你會發(fā)現(xiàn)你沒有業(yè)績的情況下,在這個公司可能連呼吸都是錯的。

  6.未來客戶延續(xù)性的不確定。融資租賃不是銀行,沒有哪個戶能每年都翻單。我自己觀察下來,某個存量連續(xù)翻到3年及以上真的是極小概率的事情。所以很有可能你面臨這種困境,即你在這樣干了10年,跟剛進(jìn)來的應(yīng)屆生處境差不多。隨時(shí)準(zhǔn)備重新開始。

  所以,這個不是你挨挨罵就能解決的問題。

  個人認(rèn)為,融資租賃公司需要的抗壓能力能拆解成三方面:

  1.在壓力下,可以保持操作不變形

  2.在壓力下,可以保持心態(tài)平穩(wěn)

  3.在壓力下,有快速解決問題的能力

  首先第一點(diǎn),可以保持操作不變形。

  操作指的是①判斷客戶的優(yōu)劣②盡職調(diào)查③與中后臺同事的溝通④與客戶的溝通。

  這里首先反思一下自己,我覺得自己做的并不好。我經(jīng)常因?yàn)樾母庠甓鴮?dǎo)致操作變形,操作變形就會有各種不如意不順心的事情發(fā)生。

  每次我做項(xiàng)目或者接觸客戶之前都囑咐自己操作不要變形,不要瞎搞,但難免有時(shí)候還是會犯很多錯誤。

  人非圣賢孰能無過,大家也沒必要苛責(zé)自己,但仔細(xì)一點(diǎn)、細(xì)心一點(diǎn)總沒有壞處。

  第二點(diǎn),心態(tài)平和。

  范仲淹在《岳陽樓記》中寫下了一句名言:“不以物喜,不以己悲!

  這個真的是很難達(dá)到的境界。

  就好像目前的股市變動,只要一漲,很多人就高潮了,吃著火鍋唱著歌。但是只要一跌,基本把桌子都掀了,哀嘆民生之多艱。

  《沉思錄》中有一句話:要想讓我們的內(nèi)心充滿寧靜與外在充滿效率,那么就要學(xué)會區(qū)分什么是我們能控制、力所能及的事情,什么是我們不能控制、力所不及的事。

  還有一句話:如果我馬上就要死了,但是要吃晚飯了,那就把晚飯吃飯,然后再去死。

  這句話真的很治愈我目前的焦慮。

  天塌不下來,我們也餓不死,無非一份工作一個行業(yè),賺不到那么多錢就少賺一些,就算天要塌了,先把手頭的事做完再說。

  最后一點(diǎn)就是非常重要的——快速解決問題的能力。

  我們可以精進(jìn)我們的操作能力,平和自己的心態(tài),但是公司特喵的管你那么多?

  喜歡搞哲學(xué),喜歡參悟人生,去別的地方玩去,公司是要業(yè)績的!

  所以第三點(diǎn)才是關(guān)鍵。遇到某件事,領(lǐng)導(dǎo)壓著你完成,但是有困難,怎么能快速解決這個問題呢?

  別問我……我也不知道,坐而論道者欺世盜名者居多……

  我要是每年業(yè)績長虹,應(yīng)該也沒時(shí)間搞什么公眾號,哈哈哈。

  但不代表我不想學(xué)習(xí)。其實(shí)我觀察很多能力強(qiáng)的人,人家都有自己的一套方法論,而且這個方法論很難用文字精準(zhǔn)地描述出來。

  有的人外形形象很好,做小微就是有優(yōu)勢,那些小老板就是喜歡跟她打交道,短平快,出單獲客跟玩一樣。這個你怎么學(xué)?

  有的人從小就混社會,喝酒唱歌打牌什么都精通,跟一些比較社會講義氣的客戶就是能尿到一個壺里,稱兄道弟,推杯換盞的。這個也學(xué)不來。

  有的人是學(xué)院派,各種宏觀政策、微觀數(shù)據(jù),娓娓道來,遇到技術(shù)出身的老板,就是更招人喜歡。這個也學(xué)不來。

  很多人都有自己的獨(dú)特的方法論,我現(xiàn)在也在試圖找自己的方法論。祝大家好運(yùn)。

  最后就是給不是這行的人一點(diǎn)真心話:沒必要沒苦硬吃。

  如果你在本行業(yè)還混的下去,真沒必要來這里體驗(yàn)hard模式。當(dāng)然可能你位于的行業(yè)也是風(fēng)雨飄搖。但你看完整篇文章,你應(yīng)該會發(fā)現(xiàn),核心其實(shí)就是你解決問題的能力(包含你所有的資源)。有這個能力,你來著一行就是撿錢的。

  沒這個能力,你想從頭開始學(xué)?經(jīng)濟(jì)下行的時(shí)候,真的沒有那個機(jī)會。