突破,幾乎所有車商時刻都在思考的一個命題。除了普通的汽車營銷,在汽車流通領域還有一項非!按蟊娀钡臉I(yè)務——“以租代售”,在東莞市場也有一些閑余資本開始零星運作,可先天性的政策限制,以及尚未完全成熟的市場將不少車商置于了一個非常難堪的地位—— 明知汽車租賃是一塊前景誘人的籠中肥肉,但無處下口,在起起浮浮幾年時間之后,這項新型的營銷模式在東莞車商眼中看來依然是“水中望月”,可望而不可即。
車市掃描:少數(shù)車商開始涉足汽車租賃
對于汽車租賃,車商們并不陌生,雖然這項業(yè)務在東莞市場尚未大面積開展,但一直以來,都有一些新車銷售商及二手車商對該項業(yè)務有涉及!斑@項業(yè)務我們有做,但所占的比例不大!睎|莞東神市場部負責人向記者坦言,據(jù)其介紹,目前在該公司開展汽車租賃業(yè)務的部門主要是二手車部門,“我們的二手車中心車源比較多,供客戶選擇的余地也就大。”據(jù)了解,東莞東神現(xiàn)在每個月在租賃業(yè)務上的收益大約在2萬-3萬元,這相對于東風日產(chǎn)每個月1000輛左右的新車銷量來說,所占比例實在太過微小,幾乎可以忽略不計。
“其實租車的利潤是十分可觀的,總量不大只是說明這項業(yè)務在東莞東神的開展還沒有達到一個讓人重視的階段!睎|莞東神二手車中心負責人羅文峰向記者介紹到,以捷達車為例,短租的租金為280-300元一天,長租的租金則為3000-4000元一個月,“其實我們也想將租賃業(yè)務發(fā)展起來,只是缺乏穩(wěn)定的客源,業(yè)務的拓展陷入了瓶頸。”羅文峰表示,租賃業(yè)務對于已成規(guī)模的4S店來說是一塊非常豐厚的利潤來源,基本就是零成本,“公司里那么多車放著也是放著,如果客戶有特殊需要,我們可以把東莞所有專營店的工作用車和試駕車都調(diào)集起來,組成一個車隊都沒問題!鄙虾4蟊婙櫻嘬囆惺袌霾控撠熑送豕鹑阋蚕蛴浾叱姓J,根據(jù)上海大眾廠家的要求,上海大眾的經(jīng)銷商也都有汽車租賃服務提供,“由于車源有限和規(guī)避風險,我們只是通過內(nèi)部介紹向客戶提供長租服務!蓖豕鹑惴Q,現(xiàn)在他們車行就租了一輛朗逸供一名在莞工作的外籍人士使用。在二手車市場,部分二手車商也有涉足租賃業(yè)務,但在對租賃方的審核方面則非常嚴格和苛刻,也正因為如此,租賃業(yè)務始終只是在一個小范圍的圈子內(nèi)開展著。
他山之石: 國際市場的成熟業(yè)務
在東莞市場,汽車租賃這項看似新型的營銷模式似乎還只是處于萌芽階段,然而在國際市場,汽車租賃以至“以租代售”這樣的銷售模式不但已有了很長的歷史,同時也是汽車銷售的重要途徑,目前已經(jīng)演變成一項非常成熟的業(yè)務。
記者掌握的一項數(shù)據(jù)表明,2005年,美國主要的汽車生產(chǎn)企業(yè)的總產(chǎn)量中有15%左右的訂單來自租賃市場;在日本,汽車租賃的規(guī)模也在以每年20%的速度增長著;在德國,奔馳公司平均每4輛車中就有1輛是用來租賃的。世界各大汽車制作商均有各自的租賃公司,世界汽車租賃業(yè)排名第一的赫茲公司擁有汽車超過52萬輛,而赫茲公司又恰恰歸屬福特汽車旗下。受金融風暴的影響,上述數(shù)據(jù)可能會有所變化,但一個不容否認的事實是,汽車租賃在汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)達的國家還是占有極其重要的比重。
從汽車租賃發(fā)展的歷史來分析,在汽車租賃繁榮的時期,汽車制造商提供的租賃服務還比較有限,他們往往將租賃業(yè)務集中在一些特定的區(qū)域,指定租賃一些銷售相對疲軟的車型。但隨著汽車銷售市場的競爭加劇,汽車制造商們很快就將租賃作為促銷利器,不但租賃業(yè)務的區(qū)域開始擴展,能夠租賃的車型也逐漸豐富,汽車租賃由此回暖。2005年5月,通用汽車公司甚至開始用三款小汽車試驗一種“自由租賃”辦法。按照這種辦法,在一些市場,包括波士頓、亞特蘭大和整個加利福尼亞,消費者在最初的1 .2萬英里之內(nèi),可以無任何理由歸還他們購買的小汽車,或者中止租賃,對消費者而言,最多損失1500美元的“最低首付費用”。這種方法看起來像是一種試駕,不過試駕期卻要長得多,通用也因此獲得了更多的客源。
行業(yè)展望: 配套缺失制約租賃業(yè)務發(fā)展
汽車租賃業(yè)務在國外已有成功的范例,為何在東莞市場乃至全國市場仍然沒有發(fā)展起來呢?“市場相關配套的制度沒有完善,汽車租賃被邊緣化,汽車生產(chǎn)廠家無意推動……”一系列的因素局限了汽車租賃業(yè)務在市場的發(fā)展,記者本周咨詢了幾乎所有的主流乘用車經(jīng)銷商,除了東風日產(chǎn)與上海大眾外,其他品牌無一有類似業(yè)務的開展,而像奔馳、寶馬這樣的豪華品牌也都還是停留在傳統(tǒng)銷售領域,除了風險及投入這樣可以預見的阻礙因素外,“廠家尚無類似的商業(yè)計劃”成了大多數(shù)經(jīng)銷商的說辭。一名業(yè)內(nèi)人士分析到,現(xiàn)在市場上的阻力并不是憑借經(jīng)銷商的一己之力就能化解的,在更深層面上,是需要靠整個行業(yè)乃至國家政策的推動才行。
局限1、信用體制缺失,加大成本和風險
記者在采訪時,不少經(jīng)銷商都表示汽車租賃風險過高,在開展這項業(yè)務之前要謹慎評估。由于對個人信用沒有統(tǒng)一的評價標準,導致租車手續(xù)異常繁雜,東莞一些車商開展租賃業(yè)務時對于租賃人的審核異?量蹋貏e是針對流動性較大的新莞人,除了要求提供個人身份的證明外,還需提供本地擔保人或者一筆數(shù)額不菲的抵押金,也正是高門檻的審核下,一些有心嘗試租賃業(yè)務的消費者也被不盡人情的條條框框阻擋在門外。
另外一個方面,消費者對于租賃價格的合理性、售后服務的保障度也心存疑慮。在美國,租車手續(xù)雖然極為簡單,但卻是建立在良好的社會信用體制上的,消費者只需要提供信用卡號碼,租賃公司就可以放心地把車租出去。“信用體系的缺失給國內(nèi)的汽車租賃業(yè)帶來很多不必要的麻煩。”一位業(yè)內(nèi)人士這樣對記者說。
局限2、高投入讓經(jīng)銷商望而卻步
對于租賃業(yè)務的投入,多數(shù)汽車經(jīng)銷商也表示難以承當,一名汽車經(jīng)銷商坦言道,要想將租賃業(yè)務大面積開展,起碼要擁有一批成規(guī)模的租賃車源,而全部購買新車上牌再為這些車輛購買保險,沒有一定資金作為后盾支援是無以為繼;而利用試駕車的資源小規(guī)模開展這類業(yè)務也存在與新車客戶爭搶服務資源的矛盾。
局限3、新車價格動蕩影響租賃價格
由于目前汽車市場新車的零售價格很不穩(wěn)定,這使得租賃公司的租金相對較高。由于競爭激烈,各汽車廠商在促銷方面都是不遺余力,不少車型價格一再跳水,有的車型剛上市降價幅度就達10%甚至更多,這顯然直接影響到了租賃公司的經(jīng)營。
由于新車價格下降導致了舊車的貶值,而汽車租賃費用是根據(jù)汽車在租用過程中的折舊率來定的,折舊率越高,租金越高,舊車的價格直接影響到折舊率的計算上,如果舊車價格下降,折舊率和租金就要相應調(diào)高,不然就會使租賃費用低于實際損耗,從而導致虧損。從另外一個方面來看,車市價格的不穩(wěn)定也使得租車人無心長期租用,更不用說“以租代買”了。
局限4、缺乏統(tǒng)一的游戲規(guī)則
除了上述局限外,一些汽車經(jīng)銷商表示,準入門檻過高也是市場尚未放開的原因之一,“租賃業(yè)務的牌照很難取得,目前在東莞這一限制至今還未打開,這也是市場仍然沒有專業(yè)的汽車租賃公司的原因,現(xiàn)在的租賃業(yè)務都是汽車經(jīng)銷商打的政策‘擦邊球’。”記者翻查了相關資料,目前,我國允許經(jīng)營融資租賃業(yè)務的主要是非銀行金融機構的租賃公司、信托公司、財務公司、生產(chǎn)管理公司。而對于汽車融資租賃業(yè)務來講,可以經(jīng)營汽車租賃的只有大中型財務公司和金融租賃公司兩種形式的企業(yè)。根據(jù)中國人民銀行2000年6月30日發(fā)布的《金融租賃公司管理辦法》規(guī)定,經(jīng)中國人民銀行批準,金融租賃公司可經(jīng)營直接租賃、回租賃、轉(zhuǎn)租賃、委托租賃等融資性租賃業(yè)務。而根據(jù)2003年銀監(jiān)會頒布的《汽車金融公司管理辦法》規(guī)定,開設汽車金融公司的注冊資本最低限額為5億元或等值的自由兌換貨幣。面對如此高的門檻,不要說一般的汽車銷售公司,即使是汽車制造商,若要組建一個新的汽車金融公司也非輕易之事。
鏈接:小心汽車租賃的陷阱
記者在采訪中獲悉,由于缺乏相關制度的監(jiān)管,汽車租賃以及以租代售這樣的營銷模式目前存在諸多漏洞,一些商家還會設置陷阱欺騙消費者。
租金支付期限:幾乎半數(shù)以上違反約定的消費者,都是在租金支付時間上被“抓住把柄”。據(jù)了解,不少以租代售合同約定支付租金的時間只有一天,超過日期就要罰款一定的數(shù)額。但在消費者延遲支付租金時,該公司也沒有提醒、告知消費者已超過期限,要進行罰款,造成消費者在渾然不知的情況下,因每月延遲兩三天交租金,最后卻要承擔數(shù)倍的罰款。
對車輛違章的苛刻要求:誰開車可能沒有違章?沒有人敢說。然而,拿到以租代售合同時可要小心,因為里面可能規(guī)定,車輛在使用期間如果出現(xiàn)違章,將視為違約,合同履約金無法退還。有部分消費者反映,即使他們將違章處理了,還是要被扣下不少違約金。很明顯,這一條款讓消費者非常被動。
保險費暗箱操作:由于車輛是租車人長期使用的,因此“以租代售”合同要求消費者為車輛保險買單。車輛保險按照不同險種和保額,價格相差很多。不少消費者反映,雖然自己為汽車支付了高于市場價格很多的保費,但自己卻從來沒有看到保險合同和發(fā)票單據(jù),錢花得不明不白。而這筆錢是直接交給租賃公司的。 |