“中國龍工”2004年之后多次蟬聯(lián)“中國名牌產(chǎn)品”,并榮登“中國馳名商標(biāo)”榜,這已經(jīng)是不爭的事實。或許,讀者和“中國龍工”的客戶更關(guān)注的是這事實背后的“事實”。

  自主創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)是企業(yè)的核心競爭力所在,而支撐這個核心競爭力的要素之一就是科技投入。

  在技術(shù)研發(fā)中,“中國龍工”一直注重加強前瞻性技術(shù)研究,保持技術(shù)領(lǐng)先和發(fā)展后勁!爸袊埞ぁ痹诳萍纪度敕矫骈L期居于行業(yè)領(lǐng)先地位,僅2008年,“中國龍工”用于科技活動的經(jīng)費支出總額達1.5億元,其中80%用于企業(yè)自主創(chuàng)新,解決公司在研發(fā)、技改過程中對新資源、新技術(shù)、新工藝和新裝備的需求,開發(fā)出了一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、對公司發(fā)展具有重要作用的關(guān)鍵性、前瞻性產(chǎn)品,大大提高了公司自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。

  靠服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量去占領(lǐng)市場,鞏固市場,擴大市場,這看似簡單,卻又實在不簡單的營銷理念是“中國龍工”品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵之一。

  前幾年,在同行個別廠家挑起“價格戰(zhàn)”而許多廠家跟風(fēng)時,“中國龍工”就展示出了特立獨行的個性——決不跟風(fēng),決不參與“價格戰(zhàn)”,決不為惡性競爭推波助瀾;而是立足于服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量去贏得客戶信賴,去贏得市場份額。“中國龍工”首創(chuàng)了產(chǎn)品“售后服務(wù)全權(quán)委托制”,建立了遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。2006年初,“龍工”在裝載機制造行業(yè)中率先提出裝載機的關(guān)鍵部件——雙變總成保修一年的服務(wù)承諾,2006年底又提出裝載機整機保修一年的服務(wù)承諾;而且整機保修時限以2600小時打破了國際工程機械巨頭在國際上普遍執(zhí)行2000小時的標(biāo)準(zhǔn)。這標(biāo)志著“中國龍工”已經(jīng)全面引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),也因此推動了中國裝載機制造行業(yè)保修期限新標(biāo)準(zhǔn)——2007年,中國裝載機制造行業(yè)將保修期限從原來的半年延長至一年——的建立。高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和高品質(zhì)產(chǎn)品,使“中國龍工”成為了用戶信得過的品牌。2006年,公司新產(chǎn)品銷售收入達到15億元,占總銷售額的25%!褒埞ぁ迸蒲b載機在國內(nèi)的銷量躍居首位,國內(nèi)市場占有率達到18%以上。

  2007年7月,中國龍工又在本土企業(yè)中率先開展了工程機械融資租賃業(yè)務(wù)。這是中國龍工尋找新的經(jīng)濟增長點、前瞻性經(jīng)營的體現(xiàn)。

  “中國龍工”獲得“中國名牌產(chǎn)品”和“中國馳名商標(biāo)”稱號沒有什么秘密,不過是堅持技術(shù)研發(fā)自主創(chuàng)新、重服務(wù)、重質(zhì)量使然罷了。

  作為國內(nèi)工程機械行業(yè)第一家,也是目前為止行業(yè)唯一境外上市公司,“中國龍工”還將為中國工程機械行業(yè)創(chuàng)造一個又一個奇跡!