融資租賃信息管理系統(tǒng),(Financial Lease Management Information System)以下簡稱:MIS。它是近幾年融資租賃業(yè)廣泛使用的網絡化、自動化計算機辦公與管理系統(tǒng)軟件。是企業(yè)管理的升級版,是信息化時代不可或缺的產物。它能提升企業(yè)的核心競爭力,但不是核心競爭力的一部份。只是個輔助手段。
它最初產生的動因是源于辦公自動化(Office Automation)的要求。在電子計算機興起的時候,為了規(guī)范辦公標準、實現(xiàn)無紙化、數(shù)字化、網絡化、自動化辦公。通過它加強企業(yè)管理,減少不比要的風險和損失,降低經營成本、提高企業(yè)收益和工作效率。開始的時候是將部分業(yè)務轉給計算機來完成。當它發(fā)展到一定程度需要進行聯(lián)網。于是通過服務器,連接了眾多計算機,形成了內部的局域網。這就是MIS初級的CS(Client/Server——客戶端/服務器)構架。
隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展,寬帶、多媒體技術,充實了CS,可將租賃項目的數(shù)據(jù),進行遠程、可移動的采集、分析、控制、測試、監(jiān)視、通訊(包括音頻和視頻),租賃公司的業(yè)務人員足不出戶,就可知道分布在全國(甚至可包括全球)各地租賃物的運作狀態(tài),完好程度,承租人的使用情況。甚至可以遠程對租賃物的內部工作指標進行調整、修改。當承租人違約時,通過遙控系統(tǒng),停止承租人對租賃物的用益權,阻止對租賃公司的進一步傷害起到了重大作用。這個架構就是BS(Browser/Server——瀏覽器/服務器)。它是MIS發(fā)展的高級階段了。目前不少所有的融資租賃MIS系統(tǒng)都采用了這樣的技術。
MIS是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解,建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。
MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策,例如,可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題,并將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說,MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀,把握將來的發(fā)展路徑。
不同產業(yè)有不同的MIS,融資租賃業(yè)自然要有自己的MIS系統(tǒng)了。
融資租賃業(yè)普遍采用的企業(yè)管理模式主要有3種:ISO9000質量認證體系、6(σ)西格瑪管理體系和現(xiàn)代薪酬體系。
融資租賃的MIS系統(tǒng)融合了ISO9000的標準化和接口技術,將融資租賃的行業(yè)標準、企業(yè)內部管理標準、風險控制及預警標準、分支機構的經營管理標準以及數(shù)據(jù)對外進出口接口標準,與融資租賃業(yè)務的經營與管理融合在一起。
它還借鑒了現(xiàn)代薪酬體系中量化工作指標,通過數(shù)學、邏輯學和模糊數(shù)學,將融資租賃中的所有事物都進行量化處理便于計算機運行。數(shù)學主要對租金和企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行運算、測算和數(shù)據(jù)分析;邏輯學對租賃中出現(xiàn)的是與非的問題進行與、或、非的邏輯判斷;模糊數(shù)學實際上就是一組或者是一定范圍內可變的經驗數(shù)據(jù),是從實踐中摸索出來的。
又因為計算機的科學性和程序的固化性,防止了業(yè)務進程中許多人為因素,只要進入這個系統(tǒng),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,不容隨意修改。對所從事的租賃事業(yè)精益求精,嚴格按規(guī)章程序辦事,正是6西格瑪管理體系的精髓。
目前業(yè)內有3~5家在做這些軟件,有些租賃公司業(yè)認可這種軟件。他們結合了企業(yè)的特點,實現(xiàn)了本土化、本企業(yè)化的要求。形成了一定的市場。但畢竟編制這些軟件的人員并不是融資租賃行業(yè)的專業(yè)人員,雖然與一些租賃公司進行了比較透徹的磨合,但若租賃公司的經營理念有問題,這類軟件還是會有問題的。
倘若要把這種軟件作為商業(yè)化產品銷售,需要有更多的科學性、廣泛性、適應性,不僅滿足租賃公司的需求,更要規(guī)范行業(yè)的標準化運行。還要有主流的權威性論證。否則錯誤的管理軟件會把租賃引到更糟糕的地步。這是軟件開發(fā)商對融資租賃業(yè)應盡的一份責任。不要以為給這家做的軟件就,稍加修改后就可以賣給另一個客戶。更不應該把這家客戶的租賃技術專利作為自己的盈利方式轉賣。剽竊別人的成果,泄露別人的專業(yè)技術是一種不道德的強盜行為,應被這個行業(yè)所不齒。
市場化的MIS核心競爭力一是人才,而是數(shù)據(jù)庫。人才主要包括:一線人物是熟悉計算機、網絡技術,并熟知融資租賃正確理論的設計師,以及能將這些設想轉變?yōu)橛嬎銠C、網絡的工程師。同時還需要有統(tǒng)計學方面的人才。因為許多問題的發(fā)現(xiàn)、預測需要通過統(tǒng)計分析找出原因;二線人物是在租賃公司業(yè)務操作尖子或骨干力量,并在業(yè)內小有名氣。如果稍微懂點計算機和網絡就更好。因為那樣更容易把自己的經驗轉化成MIS系統(tǒng);三線人物是即懂融資租賃的應用理論,又了解計算機、網絡的行業(yè)權威人士。他們比較全面地掌握行業(yè)的情況,編制出的MI更符合行業(yè)發(fā)展的要求。
現(xiàn)有的融資租賃MIS軟件仁者見仁,智者見智。筆者根據(jù)24年的租賃實踐以及對計算機和網絡技術的了解,以及在信息培訓部工作的閱歷,提出自己對融資租賃專用MIS的一些看法,不是批評誰,也不是吹捧誰,更沒有機會泄露人家的秘密,僅拿出來供業(yè)內人士參考。希望更多的租賃公司要先建立管理體系,然后再開展租賃業(yè)務。不要再摸著石頭過河了,因為出資人不相信不能執(zhí)行的企業(yè)管理制度,而是要看租賃公司在企業(yè)管理上的執(zhí)行力上。
融資租賃行業(yè)中很多企業(yè)在經營管理上總擺脫不了“現(xiàn)有雞還是先有蛋”的怪圈。沒有項目無法談管理,沒有管理業(yè)務開展不起來。若現(xiàn)在市場上銷售的MIS軟件包含了租賃的技術庫:(主流認知的)基礎知識、科學正確的工作方法、獨立靈活的思維方式、及時、有效的處理問題辦法,以及歷史上的經驗、教訓。且能自動調用、比較、分析。誰拿到這樣的軟件立即就可以開展融資租賃業(yè)務,不需要先做業(yè)務,然后等項目出現(xiàn)問題時在考慮管理。
我們強調先建立經營管理體制,然后再開展業(yè)務目的是防患于未然,不應等“亡羊”再“補牢”。一是自己輸不起,一個爛項目有可能吞噬公司的全部利潤。二是出資人不愿意拿他們的錢讓沒有管理體系的公司摸著石頭過河做實驗。
筆者以為,融資租賃信息管理系統(tǒng)應包括以下主要內容:
- 內部局域網
- 辦公系統(tǒng)
- 日常行政辦公系統(tǒng)
- 信息處理系統(tǒng)
- 輔助決策系統(tǒng)(DSS)
- 業(yè)務模型設計
- 業(yè)務模型測試
- 租賃項目精算
- 租金測算
- 項目評估
- 管理系統(tǒng)
- 融資租賃業(yè)務流程
- 時間管理系統(tǒng)
- 日常工作進程
- 租賃業(yè)務進程
- 租賃物采購業(yè)務進程
- 客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)
- 承租客戶管理
- 供貨客戶管理
- 出資客戶管理
- 外圍服務客戶管理
- 財務管理系統(tǒng)
- 風險管理系統(tǒng)
- 風險的預防
- 風險的預測
- 風險的預警
- 風險的分散
- 風險的化解
- 風險的轉移
- 統(tǒng)計系統(tǒng)
- 租賃業(yè)務統(tǒng)計
- 應收租賃資產存量統(tǒng)計
- 租賃物件品種按采購額統(tǒng)計
- 租賃模式統(tǒng)計
- 租賃融資模式統(tǒng)計
- 租賃物進出口環(huán)節(jié)統(tǒng)計
- 從出口國采購租賃物采購額統(tǒng)計
- 跨境出口租賃額統(tǒng)計
- 跨境進口租賃額統(tǒng)計
- 經營管理統(tǒng)計
- 應收租金統(tǒng)計
- 應付融資額統(tǒng)計
- 不良資產額統(tǒng)計
- 租賃收益統(tǒng)計
- 統(tǒng)計分析與預測
- 公司內部財務分析
- 企業(yè)內部收益率
- 租賃資產收益率
- 股東收益率
- 租賃項目財務分析
- 承租企業(yè)發(fā)展趨勢分析
- 承租企業(yè)償債能力分析
- 承租企業(yè)營運能力分析
- 承租企業(yè)獲利能力分析
- 租賃項目敏感性分析
- 租金測算
- 支付能力測算
- 租期測算
- 利率測算
- 支付頻率測算
- 支付方式測算
- 租賃涉及的產業(yè)市場預測
- 利率預測
- 匯率預測
- 人力資源管理系統(tǒng)(HRS)
- 人才檔案管理系統(tǒng)
- 人才的技能測試系統(tǒng)
- 人才培訓計劃
- 人才培訓沙盤演練系統(tǒng)
- 人才思維拓展培訓系統(tǒng)
- 數(shù)據(jù)庫
- 模型庫
- 方法庫
- 項目的溝通技術
- 項目的結構設計技術
- 項目開拓技巧
- 租賃項目的成功經驗
- 標準庫
- 租賃經驗數(shù)據(jù)標準
- 產業(yè)經驗數(shù)據(jù)標準
- 投資配套比例
- 產業(yè)特定速動比率
- 產業(yè)特定流動比率
- 產業(yè)特定周轉率
- 租賃物件技術標準
- 行業(yè)監(jiān)管標準
- 風險控制指標標準
- 知識庫
- 融資租賃及與其有關的基礎知識
- 融資租賃的應用理論
- 法律、法規(guī)(租賃的四大支柱)
- 與租賃有關的金融學、經濟學、企業(yè)管理、
- 拓展訓練習題庫
- 風險庫
- 歷史上別人犯的錯誤
- 公司歷史上犯過的錯誤
- 能預計到的潛在錯誤
- 控制系統(tǒng)
- 外部設備控制系統(tǒng)(IPC)
- 在租賃物上安裝GPS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 在租賃物上安裝GPRS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 在租賃物上安裝3G定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 對租賃物的遙測、遙信、遙控、遙調\遙視系統(tǒng)
- 輸入、輸出系統(tǒng)
- 項目數(shù)據(jù)采集
- 現(xiàn)場采集紙介文件電子化處理
- 網絡采集信息
- 手機采集信息
- 數(shù)據(jù)交換
- 與分支機構的數(shù)據(jù)交換
- 與連鎖店的數(shù)據(jù)交換
- 與股東的數(shù)據(jù)交換
- 與行業(yè)行政主管部門的數(shù)據(jù)交換
- 與社會公眾數(shù)據(jù)交換
- BBS租賃論壇
- 外部(國際互聯(lián))網
- 公司宣傳
- 公司簡介
- 公司經營定位
- 宗旨
- 主營租賃產品
- 融資租賃
- 出售回租
- ……
- 已經采用、正在執(zhí)行、將要采用的產品模式
- 客戶群
- 經營租賃物件品種
- 歷史業(yè)績
- 公司動態(tài)信息
- 產業(yè)動態(tài)信息
- 融資租賃概念
- 電子商務