融資租賃信息管理系統(tǒng),(Financial Lease Management Information System)以下簡稱:MIS。它是近幾年融資租賃業(yè)廣泛使用的網(wǎng)絡化、自動化計算機辦公與管理系統(tǒng)軟件。是企業(yè)管理的升級版,是信息化時代不可或缺的產(chǎn)物。它能提升企業(yè)的核心競爭力,但不是核心競爭力的一部份。只是個輔助手段。
它最初產(chǎn)生的動因是源于辦公自動化(Office Automation)的要求。在電子計算機興起的時候,為了規(guī)范辦公標準、實現(xiàn)無紙化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、自動化辦公。通過它加強企業(yè)管理,減少不比要的風險和損失,降低經(jīng)營成本、提高企業(yè)收益和工作效率。開始的時候是將部分業(yè)務轉(zhuǎn)給計算機來完成。當它發(fā)展到一定程度需要進行聯(lián)網(wǎng)。于是通過服務器,連接了眾多計算機,形成了內(nèi)部的局域網(wǎng)。這就是MIS初級的CS(Client/Server——客戶端/服務器)構(gòu)架。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,寬帶、多媒體技術(shù),充實了CS,可將租賃項目的數(shù)據(jù),進行遠程、可移動的采集、分析、控制、測試、監(jiān)視、通訊(包括音頻和視頻),租賃公司的業(yè)務人員足不出戶,就可知道分布在全國(甚至可包括全球)各地租賃物的運作狀態(tài),完好程度,承租人的使用情況。甚至可以遠程對租賃物的內(nèi)部工作指標進行調(diào)整、修改。當承租人違約時,通過遙控系統(tǒng),停止承租人對租賃物的用益權(quán),阻止對租賃公司的進一步傷害起到了重大作用。這個架構(gòu)就是BS(Browser/Server——瀏覽器/服務器)。它是MIS發(fā)展的高級階段了。目前不少所有的融資租賃MIS系統(tǒng)都采用了這樣的技術(shù)。
MIS是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)。主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理,通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術(shù)等資源的調(diào)查了解,建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。
MIS系統(tǒng)通常用于系統(tǒng)決策,例如,可以利用MIS系統(tǒng)找出目前迫切需要解決的問題,并將信息及時反饋給上層管理人員,使他們了解當前工作發(fā)展的進展或不足。換句話說,MIS系統(tǒng)的最終目的是使管理人員及時了解公司現(xiàn)狀,把握將來的發(fā)展路徑。
不同產(chǎn)業(yè)有不同的MIS,融資租賃業(yè)自然要有自己的MIS系統(tǒng)了。
融資租賃業(yè)普遍采用的企業(yè)管理模式主要有3種:ISO9000質(zhì)量認證體系、6(σ)西格瑪管理體系和現(xiàn)代薪酬體系。
融資租賃的MIS系統(tǒng)融合了ISO9000的標準化和接口技術(shù),將融資租賃的行業(yè)標準、企業(yè)內(nèi)部管理標準、風險控制及預警標準、分支機構(gòu)的經(jīng)營管理標準以及數(shù)據(jù)對外進出口接口標準,與融資租賃業(yè)務的經(jīng)營與管理融合在一起。
它還借鑒了現(xiàn)代薪酬體系中量化工作指標,通過數(shù)學、邏輯學和模糊數(shù)學,將融資租賃中的所有事物都進行量化處理便于計算機運行。數(shù)學主要對租金和企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行運算、測算和數(shù)據(jù)分析;邏輯學對租賃中出現(xiàn)的是與非的問題進行與、或、非的邏輯判斷;模糊數(shù)學實際上就是一組或者是一定范圍內(nèi)可變的經(jīng)驗數(shù)據(jù),是從實踐中摸索出來的。
又因為計算機的科學性和程序的固化性,防止了業(yè)務進程中許多人為因素,只要進入這個系統(tǒng),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,不容隨意修改。對所從事的租賃事業(yè)精益求精,嚴格按規(guī)章程序辦事,正是6西格瑪管理體系的精髓。
目前業(yè)內(nèi)有3~5家在做這些軟件,有些租賃公司業(yè)認可這種軟件。他們結(jié)合了企業(yè)的特點,實現(xiàn)了本土化、本企業(yè)化的要求。形成了一定的市場。但畢竟編制這些軟件的人員并不是融資租賃行業(yè)的專業(yè)人員,雖然與一些租賃公司進行了比較透徹的磨合,但若租賃公司的經(jīng)營理念有問題,這類軟件還是會有問題的。
倘若要把這種軟件作為商業(yè)化產(chǎn)品銷售,需要有更多的科學性、廣泛性、適應性,不僅滿足租賃公司的需求,更要規(guī)范行業(yè)的標準化運行。還要有主流的權(quán)威性論證。否則錯誤的管理軟件會把租賃引到更糟糕的地步。這是軟件開發(fā)商對融資租賃業(yè)應盡的一份責任。不要以為給這家做的軟件就,稍加修改后就可以賣給另一個客戶。更不應該把這家客戶的租賃技術(shù)專利作為自己的盈利方式轉(zhuǎn)賣。剽竊別人的成果,泄露別人的專業(yè)技術(shù)是一種不道德的強盜行為,應被這個行業(yè)所不齒。
市場化的MIS核心競爭力一是人才,而是數(shù)據(jù)庫。人才主要包括:一線人物是熟悉計算機、網(wǎng)絡技術(shù),并熟知融資租賃正確理論的設計師,以及能將這些設想轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C、網(wǎng)絡的工程師;二線人物是在租賃公司業(yè)務操作尖子或骨干力量,并在業(yè)內(nèi)小有名氣;三線人物是即懂融資租賃的應用理論,又了解計算機、網(wǎng)絡的行業(yè)權(quán)威人士。
現(xiàn)有的融資租賃MIS軟件仁者見仁,智者見智。筆者根據(jù)24年的租賃實踐以及對計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的了解,以及在信息培訓部工作的閱歷,提出自己對融資租賃專用MIS的一些看法,不是批評誰,也不是吹捧誰,更沒有機會泄露人家的秘密,僅拿出來供業(yè)內(nèi)人士參考。希望更多的租賃公司要先建立管理體系,然后再開展租賃業(yè)務。不要再摸著石頭過河了,因為出資人不相信不能執(zhí)行的企業(yè)管理制度,而是要看租賃公司在企業(yè)管理上的執(zhí)行力。
筆者以為,融資租賃信息管理系統(tǒng)主要包括以下內(nèi)容:
- 內(nèi)部局域網(wǎng)
- 辦公系統(tǒng)
- 日常行政辦公系統(tǒng)
- 日常文件管理
- 文件的產(chǎn)生、修改、存儲、流轉(zhuǎn)、銷毀
- 信息采集系統(tǒng)
- 信息采集
- 經(jīng)濟信息采集
- 租賃信息采集
- 產(chǎn)業(yè)信息采集
- 信息分析
- 信息反饋系統(tǒng)
- 信息調(diào)整反饋
- 信息反饋檢驗
- 信息反饋進程敦促
- 輔助決策系統(tǒng)(DSS)
- 業(yè)務模型設計
- 業(yè)務模型測試
- 租賃項目精算
- 租金測算
- 項目評估
- 管理系統(tǒng)
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
- 承租客戶管理
- 供貨客戶管理
- 出資客戶管理
- 外圍服務客戶管理
- 時間管理系統(tǒng)
- 日常工作進程
- 租賃業(yè)務進程
- 租賃物采購業(yè)務進程
- 財務管理系統(tǒng)
- 風險管理系統(tǒng)
- 風險的預防
- 風險的預測
- 風險的預警
- 風險的分散
- 風險的化解
- 風險的轉(zhuǎn)移
- 統(tǒng)計系統(tǒng)
- 租賃業(yè)務統(tǒng)計
- 應收租賃資產(chǎn)存量統(tǒng)計
- 租賃物件品種按采購額統(tǒng)計
- 租賃模式統(tǒng)計
- 租賃融資模式統(tǒng)計
- 租賃物進出口環(huán)節(jié)統(tǒng)計
- 從出口國采購租賃物采購額統(tǒng)計
- 跨境出口租賃額統(tǒng)計
- 跨境進口租賃額統(tǒng)計
- 經(jīng)營管理統(tǒng)計
- 應收租金統(tǒng)計
- 應付融資額統(tǒng)計
- 不良資產(chǎn)額統(tǒng)計
- 租賃收益統(tǒng)計
- 統(tǒng)計分析與預測
- 公司內(nèi)部財務分析
- 企業(yè)內(nèi)部收益率
- 租賃資產(chǎn)收益率
- 股東收益率
- 租賃項目財務分析
- 承租企業(yè)發(fā)展趨勢分析
- 承租企業(yè)償債能力分析
- 承租企業(yè)營運能力分析
- 承租企業(yè)獲利能力分析
- 租賃項目敏感性分析
- 租金測算
- 支付能力測算
- 租期測算
- 利率測算
- 支付頻率測算
- 支付方式測算
- 租賃涉及的產(chǎn)業(yè)市場預測
- 利率預測
- 匯率預測
- 人力資源管理系統(tǒng)(HRS)
- 人才檔案管理系統(tǒng)
- 人才的技能測試系統(tǒng)
- 人才培訓計劃
- 人才培訓沙盤演練系統(tǒng)
- 人才思維拓展培訓系統(tǒng)
- 數(shù)據(jù)庫
- 模型庫
- 項目的結(jié)構(gòu)模型
- 項目管理模型
- 項目調(diào)研模型
- 方法庫
- 項目的溝通技術(shù)
- 項目的結(jié)構(gòu)設計技術(shù)
- 項目開拓技巧
- 租賃項目的成功經(jīng)驗
- 標準庫
- 租賃經(jīng)驗數(shù)據(jù)標準
- 產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)標準
- 租賃物件技術(shù)標準
- 行業(yè)監(jiān)管標準
- 風險控制指標標準
- 知識庫
- 融資租賃及與其有關(guān)的基礎知識
- 融資租賃的應用理論
- 法律、法規(guī)(租賃的四大支柱)
- 與租賃有關(guān)的金融學、經(jīng)濟學、企業(yè)管理、
- 拓展訓練習題庫
- 風險庫
- 歷史上別人犯的錯誤
- 公司歷史上犯過的錯誤
- 能預計到的潛在錯誤
- 控制系統(tǒng)
- 外部設備控制系統(tǒng)(IPC)
- 在租賃物上安裝GPS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 在租賃物上安裝GPRS定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 在租賃物上安裝3G定位及數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)
- 對租賃物的遙測、遙信、遙控、遙調(diào)\遙視系統(tǒng)
- 輸入、輸出系統(tǒng)
- 項目數(shù)據(jù)采集
- 現(xiàn)場采集紙介文件電子化處理
- 網(wǎng)絡采集信息
- 手機采集信息
- 數(shù)據(jù)交換
- 與分支機構(gòu)的數(shù)據(jù)交換
- 與連鎖店的數(shù)據(jù)交換
- 與股東的數(shù)據(jù)交換
- 與行業(yè)行政主管部門的數(shù)據(jù)交換
- 與社會公眾數(shù)據(jù)交換
- BBS租賃論壇
- 外部(國際互聯(lián))網(wǎng)